2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Akun: Nama, alamat email, foto profil saat Anda masuk melalui Google Sign-In atau metode autentikasi lainnya.
• Data AI Twin: Sampel suara, data video atau gambar, input teks, dan konten yang Anda berikan untuk melatih versi AI Anda.
• Detail Pembayaran: Informasi penagihan saat melakukan pembelian (diproses oleh penyedia pihak ketiga yang aman).
• Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan kepada kami melalui email, chat, atau formulir kontak.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Informasi perangkat (browser, sistem operasi, model perangkat).
• Alamat IP dan lokasi perkiraan untuk keamanan dan analitik.
• Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi).
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

2.3 Data Pengguna Google (Saat Menggunakan Google APIs)

Jika Anda menghubungkan akun Google Anda, kami dapat meminta akses ke cakupan tertentu seperti openid, email, profile untuk autentikasi dan pengaturan akun. Kami menggunakan data Google hanya untuk menyediakan fitur yang diaktifkan dan tidak menjual atau menggunakannya untuk iklan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

1. Menyediakan dan memelihara layanan platform AI kami.
2. Mengautentikasi akun Anda dan mengamankan identitas Anda.
3. Membuat, mengelola, dan menerapkan AI digital twin Anda.
4. Memproses transaksi dan mendistribusikan pendapatan monetisasi.
5. Meningkatkan kinerja platform dan mengembangkan fitur baru.
6. Mengirimkan pemberitahuan penting tentang layanan kami.
7. Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
8. Mencegah penipuan dan memastikan keamanan platform.

4. Penyimpanan & Retensi Data

Data Anda disimpan dengan aman di layanan cloud terpercaya dengan enkripsi saat transit (HTTPS) dan saat disimpan. Data pelatihan AI disimpan hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan, atau sampai Anda meminta penghapusan.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

5. Pembagian & Pengungkapan Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi hanya:

• Dengan persetujuan eksplisit Anda (misalnya, saat mengaktifkan integrasi).
• Dengan penyedia layanan (hosting, pembayaran, analitik) berdasarkan perjanjian kerahasiaan.
• Untuk kepatuhan hukum (permintaan pemerintah, perintah pengadilan, hukum yang berlaku).
• Dalam kasus merger atau akuisisi bisnis kami, dengan pemberitahuan kepada Anda.

6. Keamanan

Kami menggunakan perlindungan standar industri untuk melindungi data pribadi Anda dan aset AI. Meskipun kami berusaha untuk keamanan tinggi, tidak ada sistem yang 100% aman.

Jika kami mendeteksi pelanggaran data yang dapat mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
• Menarik izin untuk cakupan Google API.
• Meminta ekspor data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.
• Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, kirim email kepada kami di support@socai.id.

8. Layanan Pihak Ketiga

Platform kami dapat menautkan ke atau berintegrasi dengan layanan pihak ketiga. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri, yang kami anjurkan untuk Anda tinjau.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web atau layanan pihak ketiga.

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
• Memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami.
• Meningkatkan kinerja dan fungsionalitas.
• Menyediakan konten dan iklan yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda.

10. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda percaya kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, hubungi kami segera.

11. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Perubahan akan diposting pada halaman ini dengan tanggal yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

Tanggal Efektif: 20 Oktober 2025

Terakhir Diperbarui: 20 Oktober 2025